نشان دریم گیت با طرح درگاه، پَر و پرندگانDream Gateخدمات مهاجرتی
با ما در تماس باشید

بازگشت به صفحه اصلی

سیاست حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی الگو: ۲۴ سپتامبر ۲۰۲۶

مسئولیت اطلاعات با چه کسی است؟

«مهاجرت دریم گیت» نامی است که در این وب‌سایت استفاده می‌شود. پیش از نهایی‌شدن این الگو، باید نام کامل قانونی و نشانی کسب‌وکارِ سازمان مسئول اطلاعات شما درج شود.

برای پرسش یا درخواست مربوط به حریم خصوصی، به support@dreamgateimmigration.com ایمیل بزنید. لطفاً پیام نخست خود را کوتاه بنویسید؛ ممکن است پیش از ارائه اطلاعات، لازم باشد هویت شما را بررسی کنیم.

اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم

فرم درخواست، نام، نشانی ایمیل، روش ترجیحی دریافت پاسخ، شماره واتساپ در صورت ارائه، نوع ویزای مورد علاقه، پیام و تأیید اجازه تماس با شما را دریافت می‌کند. ارائه شماره واتساپ فقط زمانی الزامی است که دریافت پاسخ از طریق واتساپ را انتخاب کنید.

وب‌سایت همچنین اطلاعات فنی لازم برای ارائه خدمات و حفاظت از آن، مانند نشانی IP، زمان درخواست و اطلاعات مرورگر شما را پردازش می‌کند. سامانه درخواست‌ها برای محدودکردن ارسال‌های تکراری، از شناسه‌ای محافظت‌شده و مشتق از نشانی IP شما استفاده می‌کند.

لطفاً گذرنامه، صورت‌حساب بانکی، اطلاعات سلامت، جزئیات سوابق کیفری یا دیگر مدارک حساس را از طریق فرم درخواست ارسال نکنید. اگر برای ارائه خدمات به شما توافق کنیم، اطلاعات تکمیلی لازم و روش ارائه آن را توضیح خواهیم داد.

چرا از اطلاعات استفاده می‌کنیم؟

از جزئیات درخواست برای پاسخ‌گویی، هماهنگی جلسه مشاوره و انجام اقداماتی که پیش از هرگونه قرارداد خدمات از ما می‌خواهید استفاده می‌کنیم. مبنای قانونی پیشنهادی برای این کار، انجام اقدامات به درخواست شما پیش از انعقاد قرارداد است.

برای جلوگیری از هرزنامه، حفاظت از وب‌سایت و تأیید تحویل پیام، از سوابق فنی محدودی استفاده می‌کنیم. مبنای قانونی پیشنهادی، منفعت مشروع ما در اداره یک سامانه درخواست امن و قابل‌اعتماد است. این مبانی باید در جریان بازبینی کسب‌وکار تأیید شوند.

گزینه تأیید تماس، روش انتخابی شما برای دریافت پاسخ را ثبت می‌کند و شما را مشترک پیام‌های بازاریابی نمی‌کند. هرگونه بازاریابی در آینده یا استفاده از اطلاعات حساس، به مبنای قانونی مناسب و توضیح جداگانه نیاز دارد. این وب‌سایت درباره واجد شرایط بودن شما یا نتیجه مهاجرتی شما تصمیم‌گیری خودکار نمی‌کند و بخش پردازش درخواست‌های آن برای خلاصه‌سازی پیام شما از هوش مصنوعی استفاده نمی‌کند.

تلگرام، پاسخ‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات

با ارسال فرم، جزئیات درخواست از طریق یک ربات به صندوق پیام تلگرام مشاور ما فرستاده می‌شود. انتخاب ایمیل فقط روش پاسخ‌گویی ما را تغییر می‌دهد و مانع استفاده از تلگرام برای ارسال داخلی فرم نمی‌شود. اگر ترجیح می‌دهید از این فرم استفاده نکنید، می‌توانید مستقیماً به ما ایمیل بزنید.

یک نسخه برای تحویل پیام در پایگاه داده وب‌سایت نگهداری می‌شود. میزبانی و امنیت وب‌سایت از میزبانی Sites و زیرساخت Cloudflare استفاده می‌کند. پاسخ‌ها بنا بر انتخاب شما از طریق ارائه‌دهنده خدمات ایمیل ما یا واتساپ ارسال می‌شوند. Google Fonts نیز درخواست شبکه لازم برای نمایش قلم‌های وب‌سایت را دریافت می‌کند.

پیام‌های ربات تلگرام از نوع پیام‌های ابری هستند و گفت‌وگوی محرمانه با رمزگذاری سرتاسری محسوب نمی‌شوند. لطفاً درخواست‌های خود را در حد اطلاعات کلی نگه دارید. هر ارائه‌دهنده بیرونی، شرایط حریم خصوصی خود را دارد؛ با دنبال‌کردن پیوند به وب‌سایت دیگر، مشمول ترتیبات همان وب‌سایت می‌شوید.

در صورت وجود الزام قانونی یا نظارتی، ممکن است افشای اطلاعات به مرجع نظارت بر مشاوره مهاجرت (IAA)، دادگاه‌ها یا دیگر مراجع نیز لازم باشد. در سایر موارد، اطلاعات شخصی پرونده باید فقط به میزان لازم برای خدمت مورد توافق و بر مبنایی مناسب به اشتراک گذاشته شود.

پردازش اطلاعات در خارج از بریتانیا

ارائه‌دهندگان خدمات میزبانی و پیام‌رسانی ممکن است اطلاعات را خارج از بریتانیا پردازش کنند. کشورهای مربوط، قراردادهای ارائه‌دهندگان و تضمین‌های لازم طبق مقررات بریتانیا برای انتقال اطلاعات در این خدمت هنوز باید تأیید شوند. این الگو ادعا نمی‌کند که این بررسی‌ها انجام شده‌اند. اگر پیش از ارسال درخواست به اطلاعات بیشتری نیاز دارید، با ما تماس بگیرید.

مدت نگهداری اطلاعات

هنگامی که یک درخواست معتبر بعدی فرایند پاک‌سازی را فعال کند، پایگاه داده تحویل پیام وب‌سایت، سوابق درخواست‌هایی را که بیش از ۳۰ روز از آن‌ها گذشته است حذف می‌کند. این به معنای تضمین حذف دقیقاً در روز سی‌ام نیست و نسخه‌های موجود در تلگرام، ایمیل یا واتساپ را حذف نمی‌کند.

پیش از نهایی‌شدن این الگو، باید برنامه جداگانه‌ای برای نگهداری و حذف مکاتبات درخواست‌ها، گزارش‌های ثبت‌شده ارائه‌دهندگان و نسخه‌های پشتیبان تأیید شود. عوامل مرتبط شامل تبدیل‌شدن شما به موکل، وجود شکایت حل‌نشده و الزامات قابل‌اعمال نگهداری سوابق است.

برای کارهایی که مشمول آیین‌نامه استانداردهای IAA هستند، پرونده‌های موکلان عموماً باید دست‌کم شش سال پس از بسته‌شدن پرونده نگهداری شوند. این الزام مربوط به پرونده‌های موکلان است، نه هر درخواست مقدماتی در وب‌سایت. اسناد توافق ارائه خدمات به موکل باید ترتیبات نگهداری قابل‌اعمال را توضیح دهند.

کوکی‌ها و ذخیره‌سازی در مرورگر

کد خود وب‌سایت از فضای ذخیره‌سازی محلی با نام dreamgate-motion استفاده می‌کند تا به خاطر بسپارد آیا پویانمایی را متوقف کرده‌اید. این داده تا زمانی که داده‌های وب‌سایت را از مرورگر پاک کنید باقی می‌ماند. می‌توانید این ذخیره‌سازی را در تنظیمات مرورگر حذف یا مسدود کنید؛ کنترل‌های پویانمایی همچنان برای صفحه فعلی کار می‌کنند. زبان از طریق نشانی صفحه انتخاب می‌شود، نه با کوکی ردیابی.

کد خود وب‌سایت در حال حاضر شامل پیکسل‌های تبلیغاتی یا اسکریپت‌های تحلیل بازدیدکنندگان نیست. خدمات میزبانی و امنیت ممکن است از کوکی‌های ضروری یا سوابق فنی استفاده کنند. نام و مدت ماندگاری کوکی‌های ارائه‌دهندگان هنوز باید پیش از تأیید اطلاعیه نهایی بررسی شود.

اگر ردیابی اختیاری اضافه شود، پیش از استفاده از آن باید اطلاعیه و هرگونه گزینه انتخابی لازم به‌روزرسانی شود.

انتخاب‌ها و حقوق شما

بسته به شرایط، می‌توانید درخواست دسترسی به اطلاعات، اصلاح یا حذف آن‌ها، محدودکردن استفاده از آن‌ها یا دریافت نسخه‌ای قابل‌انتقال را مطرح کنید. هرگاه رضایت مبنای پردازش باشد، می‌توانید رضایت خود را پس بگیرید؛ این امر بر استفاده قانونی پیشین اثری ندارد. ممکن است نگهداری برخی سوابق به دلایل قانونی ضروری باشد.

شما حق دارید به پردازشی که بر مبنای منافع مشروع انجام می‌شود اعتراض کنید. به ما بگویید به چه چیزی اعتراض دارید و این اعتراض چگونه به وضعیت شما مربوط است. همچنین می‌توانید از ما بخواهید تماس درباره یک درخواست را متوقف کنیم.

درخواست‌ها یا شکایت‌های مربوط به حریم خصوصی را به support@dreamgateimmigration.com ارسال کنید. همچنین می‌توانید به دفتر کمیسر اطلاعات (ICO)، نهاد ناظر حفاظت از داده‌های بریتانیا، شکایت کنید. این الگو حق مزبور را محدود نمی‌کند.

به‌روزرسانی‌های این سیاست

تاریخ بالا، نسخه این الگو را مشخص می‌کند. تغییرات اساسی در شیوه رسیدگی به اطلاعات باید در اطلاعیه‌ای به‌روزشده توضیح داده شوند. هدف این است که نسخه‌های انگلیسی و فارسی معنای یکسانی را منتقل کنند؛ درباره هر عبارت مبهم با ما تماس بگیرید.